Pagamenti e Spedizioni
 

Data ultimo aggiornamento: 04/2016

Gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione, in caso di festività : 1° gennaio, 6 gennaio, Pasqua, Lunedì dell’Angelo, 25 Aprile, 1° maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1° novembre, 8 dicembre, 25 dicembre, 26 dicembre.

Tempi

Tutti gli ordini effettuati tramite lo Shop Online di Anna Virgili sono sottoposti ad un controllo i cui tempi sono di 48 ore lavorative. Una volta approvato, l’ordine viene spedito ed al cliente è inviata mail di conferma corredata dal link per collegarsi al Sito del Corriere dove è tracciata la spedizione.

I tempi di consegna dell’ordine dipendono dalla tipologia di spedizione scelta:

Italia

Consegne standard : j + 4 giorni lavorativi: GRATUITE

Consegne espresso : j + 1, 2 giorni lavorativi: A PAGAMENTO: € 10

Estero

Consegne: j+3/5 giorni

Ordini internazionali
Le spedizioni dello Shop Online di Anna Virgili sono limitate ai paesi sopra elencati. Il paese dell’indirizzo di spedizione e quello di fatturazione devono coincidere. Lo stesso prodotto visualizzato su Nazioni diverse può presentare differenze di prezzo.

Monitoraggio dell’ordine
Una volta che l’ordine verra’ preso in consegna dal nostro corriere, riceverà una email contenente i dettagli dell’ordine e il tracking number del Corriere per il monitoraggio della sua spedizione in tempo reale. É sempre possibile accedere ad un archivio degli ordini nella sezione My Anna Virgili ed attraverso il numero ordine fornito nella e-mail di conferma è possibile individuare l’ordine e vederne tutte le informazioni relative. É altresì possibile contattare il Servizio Clienti dello Shop Online di Anna Virgili, la posta elettronica all’indirizzo orders@annavirgili.com oppure via telefono allo 0735- 383648. Il Customer Service dello Shop Online di Anna Virgili è a sua disposizione da lunedì a venerdì dalle ore 10:00 alle 13:00 e dalle ore 15:00 alle 17:00 (ora italiana).

Consegna degli acquisti
Per la consegna dei suoi acquisti online può scegliere l’indirizzo di spedizione che le è più comodo: a casa, in ufficio oppure presso un’altra persona.

Attenzione, non è possibile scegliere come indirizzo di spedizione un P.O. box, né indicare una data o un orario desiderato per la consegna. Per il ricevimento è necessaria la firma sul documento di spedizione. Nel caso in cui il Corriere non trovasse nessuno all’indirizzo di spedizione indicato, tenterà nuovamente la consegna lasciando una notifica dopo ogni tentativo non andato a buon fine. Il numero dei tentativi effettuati può variare a seconda del paese di destinazione. In caso di mancata consegna, il pacco viene rimandato al magazzino dello Shop Online Anna Virgili. Una volta che un ordine è stato confermato non è possibile modificare l’indirizzo di consegna.